Conditions générales d'utilisation

En vigueur le : May 17, 2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site https://licensepulse.app et de l'application https://app.licensepulse.app (ensemble, le « Service ») fournie par LicensePulse (« LicensePulse », « nous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

Si vous acceptez au nom d'une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir de l'engager, et « vous » désigne à la fois vous personnellement et cette organisation.

1. Le Service

LicensePulse est une plateforme SaaS d'analyse de licences logicielles : ingestion des données d'usage, calcul d'utilisation, identification du gaspillage, prévisions de demande et aide aux décisions de renouvellement. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités. Toute réduction matérielle d'une fonctionnalité payée ouvre droit au remboursement prévu à l'article 10.

2. Votre compte

• Vous fournissez des informations exactes et les maintenez à jour.
• Vous êtes responsable de l'activité sous votre compte, y compris des personnes que vous invitez.
• Vous gardez votre mot de passe et vos clés API secrets. Notifiez security@licensepulse.app immédiatement en cas de soupçon d'accès non autorisé.
• Vous devez avoir au moins 18 ans.

3. Abonnements et facturation

• Le Service est proposé sous forme d'abonnements décrits à https://licensepulse.app/pricing.
• Les frais sont prélevés d'avance, mensuellement ou annuellement, par Stripe.
• Tous les frais sont non remboursables sauf obligation légale ou disposition expresse des présentes.
• Nous pouvons modifier les tarifs avec 30 jours de préavis ; les changements ne s'appliquent jamais à une période prépayée en cours.
• Les retards de paiement génèrent des intérêts à 1,5 % par mois ou le maximum légal, selon le plus bas.
• Les taxes sont à votre charge sauf si nous avons l'obligation légale de les collecter.

4. Périodes d'essai gratuites

Si vous souscrivez à un essai gratuit, vous pouvez utiliser le Service jusqu'à la fin de l'essai. Nous vous notifierons avant tout prélèvement. Vous pouvez annuler avant la fin pour éviter toute facturation.

5. Vos données ; vos responsabilités

• Le « Contenu client » désigne tout ce que vous téléversez, saisissez ou envoyez via le Service.
• Vous conservez tous les droits sur le Contenu client. Vous nous accordez une licence non exclusive et mondiale pour héberger, traiter et afficher le Contenu client uniquement pour exploiter le Service à votre bénéfice.
• Vous garantissez avoir le droit de nous fournir le Contenu client et que cela ne viole aucune loi ni droit de tiers.
• Vous êtes responsable de la licéité du Contenu client, y compris à l'égard de vos utilisateurs.
• Si le Contenu client comprend des données personnelles soumises au RGPD ou à des lois équivalentes, notre Accord de traitement des données (DPA) à https://licensepulse.app/dpa s'applique.

6. Usage acceptable

Vous vous interdisez :

• D'inverser l'ingénierie, décompiler ou désassembler le Service (sauf autorisation expresse par la loi).
• De revendre, sous-licencier ou commercialiser le Service à des tiers sans notre consentement écrit.
• D'utiliser le Service en violation de la loi, pour porter atteinte à la propriété intellectuelle, envoyer des malwares ou nuire aux mineurs.
• De sonder ou scanner le Service hors d'un programme autorisé.
• De contourner l'authentification, les limites de débit ou les quotas.
• De téléverser des Données de santé protégées, des données de carte de paiement ou des données classifiées — le Service n'est pas certifié pour cela.

Toute violation peut entraîner suspension ou résiliation. Voir la Politique d'usage acceptable à https://licensepulse.app/aup pour le détail.

7. Confidentialité

Chaque partie peut recevoir des informations commerciales non publiques de l'autre (« Informations confidentielles »). La partie qui les reçoit les protège avec le même soin que les siennes (au moins raisonnable), les utilise uniquement pour exécuter les Conditions, et ne les divulgue à des tiers (à l'exception des sous-traitants et conseils tenus par des obligations similaires). Le Contenu client est votre Information confidentielle.

8. Propriété intellectuelle

Nous possédons le Service — l'application, le site marketing, nos marques, et toute donnée analytique ou agrégée que nous en dérivons (de manière à ne pas vous identifier ni identifier vos clients). Nous pouvons utiliser des statistiques d'usage anonymisées pour améliorer le Service.

9. Garanties et exclusions

Nous fournissons le Service avec un soin et une compétence commercialement raisonnables. Nous ferons des efforts raisonnables pour maintenir au moins 99,5 % de disponibilité mensuelle de l'application en production, hors maintenance planifiée annoncée 24 heures à l'avance et événements de force majeure.

À L'EXCEPTION DE LA GARANTIE PRÉCÉDENTE, LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET NOUS DÉCLINONS TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET DE NON-CONTREFAÇON, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

10. Résiliation

• Par vous : annulation possible à tout moment depuis la page de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Par nous : nous pouvons résilier pour manquement matériel non corrigé après 30 jours de préavis, ou immédiatement pour défaut de paiement, violation de l'AUP ou insolvabilité.
• Remboursement en cas de réduction matérielle : si nous réduisons matériellement une fonctionnalité payée vous concernant, nous rembourserons sur demande la portion non utilisée de la période prépayée.
• À la résiliation : vous pouvez exporter vos données pendant 30 jours. Au-delà, nous supprimons le Contenu client sous 30 jours, sauf rétention requise par la loi (voir Politique de confidentialité §6).

11. Indemnisation

• Par nous (PI) : nous vous défendons contre toute réclamation alléguant que le Service, utilisé conformément, contrefait un brevet US, droit d'auteur ou marque tiers, et payons les dommages-intérêts définitivement prononcés — à condition que vous nous notifiiez rapidement par écrit, nous accordiez le contrôle exclusif de la défense et coopériez raisonnablement. En cas de réclamation, nous pouvons modifier le Service, obtenir une licence, ou résilier la fonctionnalité affectée avec remboursement au prorata.
• Par vous : vous nous défendez et indemnisez contre toute réclamation découlant de votre Contenu client, de votre violation de l'article 6, ou de votre violation de la loi.

12. Limitation de responsabilité

À L'EXCEPTION DE (A) LA VIOLATION DE L'ARTICLE 7 (CONFIDENTIALITÉ), (B) DES MONTANTS DUS AU TITRE DE L'ARTICLE 11, OU (C) DE FAUTE LOURDE OU INTENTIONNELLE :

• AUCUNE PARTIE NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE PERTES DE PROFITS OU DE REVENUS, MÊME SI INFORMÉE DE LEUR POSSIBILITÉ.
• LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CHAQUE PARTIE AU TITRE DES PRÉSENTES EST LIMITÉE AUX FRAIS PAYÉS OU DUS DURANT LES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

Ces limites sont essentielles à l'accord ; sans elles, les frais seraient matériellement plus élevés.

13. Loi applicable & litiges

• Les Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans renvoi aux règles de conflit de lois.
• Les litiges relèvent exclusivement des tribunaux étatiques ou fédéraux situés au Delaware, et les parties consentent à la juridiction personnelle.
• La Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas.
• Chaque partie peut solliciter une mesure conservatoire devant tout tribunal compétent en cas de violation de PI ou de confidentialité.

14. Divers

• Intégralité de l'accord : les Conditions + le DPA + tout bon de commande forment l'intégralité de l'accord.
• Ordre de priorité : bon de commande > DPA > Conditions > documentation.
• Cession : aucune partie ne peut céder sans accord, sauf en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs majoritaires, sur préavis.
• Notifications : à nous à legal@licensepulse.app ; à vous à l'email associé au compte. Effectives à l'envoi.
• Force majeure : pas de responsabilité en cas de retards causés par des événements hors contrôle raisonnable.
• Pas de renonciation / divisibilité : un défaut d'application ne vaut pas renonciation. Si une clause est inapplicable, le reste subsiste.

15. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements matériels sont annoncés par email au moins 30 jours avant prise d'effet. Votre utilisation continuée après la date d'effet vaut acceptation.

16. Contact

LicensePulse legal@licensepulse.app